تعداد شکایات مربوط به سیستم رانندگی هوشمند شیائومی SU7 108.3 ٪ ماه در ماه افزایش یافته است ، و نگه داشتن خط به اشتباه دلیل اصلی شد
به تازگی ، سیستم رانندگی هوشمندانه اولین مدل برقی خالص SU7 Xiaomi Auto به کانون افکار عمومی تبدیل شده است. براساس داده های مربوط به پلت فرم شکایت شخص ثالث ، در 10 روز گذشته ، تعداد شکایات مربوط به رانندگی هوشمند شیائومی Su7 با 108.3 ٪ ماه در ماه افزایش یافته است ،عملکرد لایه نگه داشتن لایهاین به یک مشکل بازخورد متمرکز از کاربران تبدیل شده است. در این مقاله داده های ساختاری با بازخورد کاربر برای تجزیه و تحلیل دلایل این پدیده ترکیب شده است.
1. تجزیه و تحلیل روند داده های شکایت
طبق آمار سیستم عامل هایی مانند شکایات Cheyu Net و Heimao ، تعداد شکایات مربوط به سیستم رانندگی هوشمند Xiaomi SU7 در 10 روز گذشته رشد انفجاری را نشان داده است. داده های خاص به شرح زیر است:
محدودیت زمانی | کل شکایات | افزایش ماهانه | توزیع مشکلات اصلی |
---|---|---|---|
1-10 ژوئن | 143 قطعه | +108.3 ٪ | LANE CINTINTING MUSJUDGMENT (62 ٪) |
21-31 مه | 69 قطعه | دوره پایه | هشدار کاذب سیستم (38 ٪) |
2. عملکرد مشکل تعمیر و نگهداری لایه
شکایات کاربر سناریوهای معمولی زیر را منعکس می کند:
نوع پرسش | عملکرد خاص | فراوانی وقوع |
---|---|---|
خطوط خط نادرست | درزهای سایه/جاده را به عنوان خطوط واقعی شناسایی کنید | 34.7 ٪ |
ناگهان جهت را اصلاح کنید | بدون هشدار فرمان را به طور خودکار تنظیم کنید | 28.1 ٪ |
تأخیر در خروج سیستم | راننده پس از تصاحب هنوز مداخله را حفظ می کند | 19.2 ٪ |
3. حدس و گمان به دلایل فنی
کارشناسان صنعت معتقدند که ممکن است سه عامل درگیر باشد:
1محدودیت های الگوریتم بینایی: طرح بصری خالص اتخاذ شده توسط SU7 مستعد ابتلا به اشتباه در شرایط پیچیده روشنایی (مانند ورودی ها و خروج های تونل ، صحنه های نور پس زمینه) است.
2تجمع داده های ناکافی: در مقایسه با شرکت هایی مانند تسلا ، هنوز هم در مسافت پیموده شده واقعی آموزش جاده از سیستم رانندگی هوشمند شیائومی شکاف وجود دارد
3مدیریت انتظارات کاربر: برخی از مصرف کنندگان درک کمی از مرزهای عملکردی رانندگی با کمک سطح L2 دارند
4. پاسخ رسمی شیائومی
تیم فنی شیائومی Automobile در 12 ژوئن بیانیه ای صادر کرد و می گوید:
- از طریق OTA هل داده شدبه روزرسانی نسخه v1.2.1، منطق تشخیص خط خط را بهینه کنید
- ایجاد خواهد شدکانال پاسخ سریع، بهینه سازی ویژه برای سناریوهای معمولی
- قرار است در اوایل ماه ژوئیه راه اندازی شودتحقیق در مورد رفتار رانندگی کاربر، طراحی تعامل سیستم را بهبود بخشید
5. داده های مقایسه صنعت
مقایسه افقی شکایات مربوط به رانندگی هوشمندانه مدل های با همان قیمت (داده ها از 10 ژوئن):
مدل ماشین | تعداد شکایات/1000 واحد | مسائل اصلی |
---|---|---|
شیائومی SU7 | 4.7 | نگه داشتن خط |
zekrch 007 | 2.1 | پارکینگ اتوماتیک |
تسلا مدل 3 | 1.8 | هشدار کاذب ناوبری |
6 مشاوره مصرف کننده
1. آن را در حین استفاده از رانندگی کمکی نگه داریدفرمان را با هر دو دست نگه داریدوضعیت آماده سازی
2. دربخش ساخت و ساز/علائم فازیرانندگی دستی در منطقه توصیه می شود
3. به طور مرتب سیستم خودرو را به آخرین نسخه ارتقا دهید
بلوغ فناوری رانندگی هوشمند نیاز به تعامل مداوم بین بازخورد کاربر و تکرار تکنولوژیکی دارد. به عنوان یک شرکت کننده جدید ، روند توسعه شیائومی SU7 سزاوار توجه مداوم است. داده های موجود در این مقاله همچنان به روز می شود تا مرجع عینی به مصرف کنندگان ارائه شود.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید