شکایت کاربر توالت هوشمند JD Mall: داده های آزمایش ادرار و نتایج بیمارستان 20 ٪ متفاوت است

شکایت کاربر توالت هوشمند JD Mall: داده های آزمایش ادرار و نتایج بیمارستان 20 ٪ متفاوت است

به تازگی ، یک توالت هوشمند با قیمت JD Mall تا 15،000 یوان به دلیل صحت داده های تست ادرار باعث شکایت کاربر شده است. بسیاری از مصرف کنندگان گزارش دادند که نتایج آزمایش این محصول با گزارش های حرفه ای بیمارستان تفاوت معنی داری دارد و برخی از شاخص ها حتی بیش از 20 ٪ انحراف دارند که این امر باعث شک و تردید در مورد قابلیت اطمینان دستگاه های بهداشتی هوشمند شده است.

پیش زمینه حادثه

این توالت هوشمند عمدتاً دارای عملکرد "نظارت بر سلامت بی تماس" است ، و ادعا می کند که می تواند 14 شاخص سلامت را از طریق تجزیه و تحلیل ادرار ، از جمله پروتئین ادرار ، قند ادرار ، اسید اوریک و غیره تشخیص دهد. صفحه محصول شعارهایی مانند "دقت آزمایش درجه پزشکی" و "فناوری همولوگ بیمارستان در سطح بزرگ" را نشان می دهد. با این حال ، از زمان لیست آن در ماه سپتامبر ، 23 شکایت مربوطه در بستر شکایات گربه سیاه ثبت شده است.

مقایسه موارد معمولی

داده های مقایسه ای ارائه شده توسط کاربر شنژن آقای وانگ نشان داد که در 9 اکتبر ، ارزش پروتئین ادرار توالتهای هوشمند 0.25 گرم در لیتر بود ، در حالی که گزارش بازرسی بیمارستان های درجه A نشان داد که 0.31 گرم در لیتر است ، با اختلاف 19.4 ٪. شرایط مشابه در آزمایش قند ادرار در بیماران دیابتی آشکارتر است.

اصول فنی بحث و جدال

کارشناسان تجهیزات پزشکی خاطرنشان می کنند که تجهیزات تشخیص درجه مدنی با دقت سنسور و تداخل محیطی محدود است و معمولاً اجازه می دهد محدوده خطا 15 ٪ -20 ٪ باشد. با این حال ، این محصول به وضوح استانداردهای خطا را نشان نمی داد ، که مشکوک به نقض "نظارت بر دستگاه پزشکی و مقررات مدیریت" بودند. خدمات مشتری JD Mall پاسخ داد که "داده ها فقط برای مرجع است و نمی توانند جایگزین آزمایش پزشکی حرفه ای شوند."

مقایسه وضعیت صنعت

میزان خطای تجهیزات نظارت بر سلامت جریان فعلی به شرح زیر است:

حمایت از حقوق مصرف کننده

انجمن مصرف کننده پکن یادآوری می کند: هنگام خرید دستگاه های هوشمند با کارکردهای آزمایش پزشکی ، باید تأیید کنید که آیا آنها گواهینامه سازمان دارو را تصویب کرده اند یا خیر. برای محصولاتی که ادعا می کنند "درجه پزشکی" هستند اما صلاحیت های مربوطه را به دست نیاوردند ، مصرف کنندگان ممکن است مطابق با ماده 55 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ، جبران خسارت سه گانه را دریافت کنند. در حال حاضر ، 7 مصرف کننده حمایت از حقوق جمعی را آغاز کرده اند.

پاسخ سازنده

تولید کننده "فناوری Zhijie" بیانیه ای را صادر کرد که می گوید یک روش بازرسی فراخوان محصول را آغاز کرده است و خدمات بازرسی شخص ثالث را با شک و تردید به کاربران ارائه می دهد. JD Mall به طور همزمان شعارهای تبلیغاتی مربوطه را حذف کرد ، و افزودن سریع قابل توجهی برای "داده های آزمایش به عنوان پایه ای برای تشخیص و درمان" به صفحه محصول استفاده نمی شود.

مشاوره متخصص

لی مینگ ، معاون مؤسسه تحقیقات تجهیزات پزشکی دانشگاه Tsinghua ، پیشنهاد کرد:
1. تجهیزات نظارت بر سلامت خانه باید به وضوح دامنه خطا را مشخص کند
2 شاخص های کلیدی باید هر ساعت به طور خودکار کالیبره شوند
3. اگر نتایج آزمایش غیر طبیعی است ، باید از شما خواسته شود که به دنبال معالجه پزشکی باشید.
4. توابع مربوط به نظارت بر بیماری مزمن باید برای صدور گواهینامه پزشکی اعمال شود

از زمان مطبوعات ، این حادثه 230 میلیون بازدید در Weibo ایجاد کرده است ، و مباحث مرتبط با آن در لیست جستجوی داغ به مکان هفتم رسیده است. دولت ایالتی برای مقررات بازار اظهار داشت كه به این موضوع توجه كرده و استانداردها و مشخصات سختگیرانه تری را برای دستگاههای بهداشتی در حال ظهور تدوین می كند.