چقدر بابت استرداد بلیط هواپیما کسر می شود؟ تجزیه و تحلیل کامل آخرین هزینه های بازپرداخت در سال 2024
اخیراً با پایان یافتن فصل سفرهای تابستانی و آغاز فصل تحصیلی، موضوع استرداد و تغییر وجه بلیت ها بار دیگر به موضوع داغ اینترنت تبدیل شده است. بسیاری از مصرفکنندگان به دلیل تغییر برنامه سفر با هزینههای بازپرداخت بالایی مواجه هستند و شکایات و بحثهای مرتبط همچنان در پلتفرمهای اجتماعی ادامه دارد. این مقاله تجزیه و تحلیل دقیقی از استانداردهای کارمزد بازپرداخت بر اساس آخرین سیاست ها و مقررات خطوط هوایی را در اختیار شما قرار می دهد.
1. موضوعات پرطرفدار مربوط به بازپرداخت در اینترنت
در 10 روز گذشته، بیش از 1.2 میلیون بحث در مورد بازپرداخت بلیط در Weibo، Douyin و سایر پلتفرمها صورت گرفته است که عمدتاً بر موضوعات داغ زیر متمرکز شده است:
| کلمات کلیدی موضوع | تعداد بحث (10000) | نقاط اصلی اختلاف |
|---|---|---|
| "هزینه بازپرداخت ظالمانه است" | 48.7 | 90٪ از هزینه برای بازپرداخت در نزدیکی خروج کسر می شود |
| "لغو پرواز منجر به بازپرداخت کامل وجه نمی شود" | 32.1 | بازپرداخت غیرارادی همچنان کسر خواهد شد |
| "بازپرداخت یا تعویض بلیط دانشجویی دشوار است" | 18.5 | خط مشی بازپرداخت برای گروه های خاص نامشخص است |
2. نرخ بازپرداخت برای خطوط هوایی اصلی در سال 2024
طبق آخرین "مقررات مدیریت خدمات حمل و نقل هوایی عمومی" که توسط اداره هواپیمایی کشوری چین صادر شده است، هر شرکت هواپیمایی باید قوانین لغو و تغییر خود را بیان کند. در اینجا آخرین نرخ ها برای مرداد آمده است:
| شرکت هواپیمایی | 7 روز قبل از حرکت | 2-7 روز قبل از حرکت | 48 ساعت قبل از حرکت | 24 ساعت قبل از حرکت |
|---|---|---|---|---|
| ایر چین | 10% | 20% | 50% | 80% |
| خطوط هوایی چین شرقی | 5% | 15% | 40% | 70% |
| خطوط هوایی چین جنوبی | 8% | 18% | 45% | 75% |
| خطوط هوایی هاینان | 12% | 25% | 60% | 90% |
3. سیاست بازپرداخت تحت شرایط خاص
1.اپیدمی/فاجعه طبیعی: بازپرداخت کامل با گواهی رسمی موجود است
2.کارکنان نظامی/پزشکی: برخی از خطوط هوایی کانال های ویژه ای ارائه می دهند
3.بلیط هواپیما اتصال: بر اساس بالاترین نرخ بخش محاسبه می شود
4.بلیط دانشجویی: نیاز به درخواست 72 ساعت قبل، هزینه رسیدگی 15-30٪
4. پیشنهادات کاربردی برای کاهش مفقود شدن چک های برگشتی
1.هنگام خرید بلیط دقت کنید: بلیط را با برچسب "لغو و تغییر بدون نگرانی" انتخاب کنید، که 5-10٪ گران تر است اما می تواند هزینه های بعدی را کاهش دهد.
2.زمان بازپرداخت: لغو 7 روز قبل از حرکت به طور متوسط 60٪ صرفه جویی می کند
3.تغییر سیاست: بیشتر هزینه های تغییر خطوط هوایی 20 تا 30 درصد کمتر از هزینه های بازپرداخت است
4.کانال های شکایت: خط تلفن 12326 اداره هواپیمایی کشوری شکایات مربوط به اختلافات مربوط به بازپرداخت را می پذیرد
5. آخرین روند سیاست
در 15 آگوست، اداره هوانوردی غیرنظامی چین با شش شرکت هواپیمایی مصاحبه کرد و خواستار اصلاح مسئله "هزینه های بازپرداخت بالا" شد. پیش بینی می شود از سپتامبر اجرا شود:
- هزینه استرداد بلیط های کلاس اکونومی نباید از 30 درصد مبلغ اسمی تجاوز کند (غیر ارادی)
- هزینه بازپرداخت بیش از 24 ساعت قبل از حرکت تا 50 درصد محاسبه می شود.
- ابزار ماشین حساب "بازپرداخت لایه ای" را راه اندازی کرد
کارشناسان یادآوری می کنند: هنگام بازپرداخت، باید اسکرین شات های کامل سفارش و سوابق تماس را نگه دارید. اگر با هزینه های غیرقانونی مواجه شدید، می توانید از طریق پلتفرم 12315 از حقوق خود محافظت کنید. به مسافران توصیه می شود قبل از سفر شرایط خرید بلیط را به دقت مطالعه کرده و برنامه سفر خود را به طور منطقی برنامه ریزی کنند تا از ضرر و زیان های غیر ضروری جلوگیری شود.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
